什么是物流？

物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。它其實(shí)就是

  將采購(gòu)、生產(chǎn)、傳統(tǒng)物流、銷(xiāo)售等予以綜合考慮，形成的一個(gè)比較科學(xué)的、高效的管理鏈，從采購(gòu)原材料開(kāi)始到最后將產(chǎn)品送交顧客，要將這個(gè)“物的流通”的全過(guò)程進(jìn)行高度綜合的一體化管理。除了銷(xiāo)售物流和公司內(nèi)部物流以外，還有采購(gòu)物流和退貨以及廢棄物流。其中，生產(chǎn)的全過(guò)程從原材料的采購(gòu)開(kāi)始，也便要求有相應(yīng)的供應(yīng)物流活動(dòng)，使所采購(gòu)的材料到位，否則生產(chǎn)就真的難以進(jìn)行了；在生產(chǎn)的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過(guò)程，也就是生產(chǎn)物流，來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動(dòng)性；部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收，就需要回收物流；廢棄物的處理就需要廢棄物物流。由此可見(jiàn)，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)際上就是系列化的物流活動(dòng)，同時(shí)，通過(guò)降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)、減少資金占?jí)?、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。

在了解物流的基礎(chǔ)上，我們?cè)賮?lái)看什么是物流管理信息系統(tǒng)。

物流管理信息系統(tǒng)

1. 概念

物流管理信息系統(tǒng)，就是根據(jù)物流運(yùn)營(yíng)、管理、決策的需要，以人為主導(dǎo)的，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信及其他設(shè)備，進(jìn)行物流信息的收集、處理、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，為企業(yè)高層決策、中層控制和基層運(yùn)作提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。如大中型商業(yè)企業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存管理信息系統(tǒng)、鐵路運(yùn)營(yíng)控制和調(diào)度管理信息系統(tǒng)等。

2. 種類(lèi)

物流管理信息系統(tǒng)根據(jù)分類(lèi)方法的不同，可以分成不同類(lèi)型的系統(tǒng)。按系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可分為：?jiǎn)喂δ芟到y(tǒng)、多功能系統(tǒng)。按系統(tǒng)功能的性質(zhì)可分為：操作型系統(tǒng)、決策型系統(tǒng)。按系統(tǒng)作用的對(duì)象可分為：企業(yè)生產(chǎn)物流管理信息系統(tǒng)、商業(yè)企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)、第三方物流企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng) ，以“供應(yīng)鏈管理”為核心的物流管理信息系統(tǒng)四種。

第三方物流管理信息系統(tǒng)

3. 主要功能

（1）信息采集與處理功能

1）數(shù)據(jù)的采集。數(shù)據(jù)采集方式包括手工方式和自動(dòng)信息采集技術(shù)，自動(dòng)采集信息技術(shù)有光電信號(hào)、條碼、RFID等。采集好的數(shù)據(jù)經(jīng)初步處理，按信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求進(jìn)行組織并輸入系統(tǒng)中。

2）信息的存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)之后，經(jīng)過(guò)整理和加工，成為支持物流系統(tǒng)運(yùn)行的物流信息，利用各種存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行存儲(chǔ)，并可隨時(shí)輸出到其他各個(gè)子系統(tǒng)中。

3）信息的傳輸。物流信息系統(tǒng)最基本的功能之一就是信息傳輸。信息傳輸需要具備相應(yīng)的傳輸設(shè)備和傳輸技術(shù)，包括信息傳輸?shù)陌踩?、及時(shí)、完整，特別是物流過(guò)程的很多動(dòng)態(tài)信息，應(yīng)保證對(duì)動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)傳輸，以利于物流過(guò)程的有效控制。

4）信息的處理。物流信息系統(tǒng)最基本的目標(biāo)就是將輸入數(shù)據(jù)加工成有用的物流信息。信息處理可以是簡(jiǎn)單的計(jì)算、匯總、查詢(xún)和排序，也可以是復(fù)雜的模型求解和預(yù)測(cè)。

（2）事務(wù)處理功能

物流管理信息系統(tǒng)能夠?qū)ξ锪鬟^(guò)程進(jìn)行日常性事務(wù)管理工作，如實(shí)現(xiàn)對(duì)物流過(guò)程中訂貨、采購(gòu)、進(jìn)貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、物流加工、配送、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)所涉及的合同、票據(jù)、物品狀態(tài)、業(yè)務(wù)量，以及物流企業(yè)內(nèi)部的人事、財(cái)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理等進(jìn)行綜合查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表輸出等，既節(jié)省了人力資源，又提高了管理效率。

（3）預(yù)測(cè)功能

應(yīng)用物流管理信息系統(tǒng)不僅能記錄物流活動(dòng)的現(xiàn)狀，而且能利用歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法和科學(xué)的預(yù)測(cè)模型來(lái)預(yù)測(cè)物流的發(fā)展速度、發(fā)展規(guī)模、物流服務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況，包括經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)運(yùn)作狀況等。通過(guò)這些相關(guān)因素，可以對(duì)物流發(fā)展做出宏觀和微觀的預(yù)測(cè)，可以是對(duì)整個(gè)物流規(guī)模的預(yù)測(cè)，也可以是對(duì)庫(kù)存量、運(yùn)輸量的預(yù)測(cè)。

（4）計(jì)劃功能

物流管理信息系統(tǒng)針對(duì)不同管理層提出的不同要求，能為各部門(mén)提供不同的信息并對(duì)其工作進(jìn)行合理的計(jì)劃與安排，如庫(kù)存補(bǔ)充計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、配送計(jì)劃等，從而有利于保證管理工作的效果。

（5）控制功能

物流管理信息系統(tǒng)能對(duì)物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢測(cè)、檢查，比較物流過(guò)程實(shí)際執(zhí)行情況與其計(jì)劃的差異，從而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。然后，根據(jù)偏差分析其原因，采用適當(dāng)?shù)姆椒右约m正，保證系統(tǒng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂七^(guò)程也是協(xié)調(diào)過(guò)程。

（6）輔助決策和決策優(yōu)化功能

物流管理信息系統(tǒng)能夠提供相關(guān)的決策信息，達(dá)到輔助決策的目的，而且可以利用各種半結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的決策模型及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行決策優(yōu)化，為各級(jí)管理層提供各種最優(yōu)解、次優(yōu)解或滿(mǎn)意解，以便提高物流管理決策的科學(xué)性，并合理利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。與管理決策密切相關(guān)的數(shù)學(xué)方法和技術(shù)有運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)建模仿真、專(zhuān)家系統(tǒng)技術(shù)等。