物流軟件的特點有哪些?

　　物流軟件是IT企業(yè)運作的重要組成部分。IT企業(yè)的物流運作模式以降低成本、提高客戶滿意度為目標(biāo)，通過高品質(zhì)的運輸配送、信息服務(wù)和供應(yīng)鏈管理，努力實現(xiàn)企業(yè)庫存、配送最優(yōu)化，從而實現(xiàn)減少資金成本、倉儲成本、運輸成本、管理成本等各項費用，優(yōu)化企業(yè)的資金配置和管理決策，使得高效的物流運作成為促進(jìn)IT企業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的重要因素。那么下面我們就來談?wù)勎锪鬈浖心男┨攸c。

　　物流作為一種服務(wù)，IT業(yè)物流運作既有服務(wù)業(yè)物流的特點，同時又要符合IT企業(yè)的原則，呈現(xiàn)出如下特點：

　　(1)數(shù)量小，價值高。每個客戶對產(chǎn)品的需求不大，公司每次儲存和配送的數(shù)量一般在一百單位以下。但是這些產(chǎn)品主要為計算機(jī)、投影儀、數(shù)碼產(chǎn)品、光觸傳媒等高科技含量技術(shù)密集型產(chǎn)品，價值較高。每一單位產(chǎn)品的價格均在千元以上，最高的可達(dá)數(shù)十萬元。

　　(2)品種多，配送要求高。當(dāng)前IT產(chǎn)品生產(chǎn)商眾多，每一類產(chǎn)品的品牌都有很多，各品牌的產(chǎn)品各有優(yōu)缺點，因而每一品牌的產(chǎn)品均有一定的消費群體，不同客戶對同一產(chǎn)品的消費需求亦有所差別，這就要求企業(yè)有能力同時配送不同品牌的同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品。而又由于這些產(chǎn)品普遍價值較高，決定了在配送過程中對產(chǎn)品安全性要求非常高，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品損壞、丟失等情況，都將給企業(yè)帶來巨大損失。

　　(3)配送量波動大，時間要求較嚴(yán)格。面對的消費者主要為政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、部門，產(chǎn)品需求高峰期出現(xiàn)在每年的2～6月及9～12月間。配送過程有時間限制，如限定某個時段到貨。

　　(4)服務(wù)內(nèi)容廣泛。IT企業(yè)實行按需(訂單)采購和多品種、小批量進(jìn)貨，且所購多為零部件及初級產(chǎn)品，貨物購進(jìn)后需要拆零、組裝，有時還因客戶的特殊需求，需要對產(chǎn)品進(jìn)行簡單加工或者安裝客戶指定的軟件系統(tǒng)，因此IT企業(yè)的物流系統(tǒng)要具備拆零、分揀、包裝、組裝和簡單加工等功能。

　　此外，IT企業(yè)的業(yè)務(wù)特點還要求其物流系統(tǒng)具備高效地處理退貨/換貨、維護(hù)/維修的能力。一方面，因為IT產(chǎn)品貨損率較高(尤其是軟件系統(tǒng)方面)，造成換貨頻率和數(shù)量也比較大。另一方面，IT產(chǎn)品的更新?lián)Q代的頻率較高，產(chǎn)品升級或舊產(chǎn)品淘汰速率快。因此，若企業(yè)的物流系統(tǒng)處理能力低下，必將嚴(yán)重妨礙企業(yè)物流運作。從采購、儲存、加工、配送到售后服務(wù)，IT企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要有高效的物流系統(tǒng)來保障，建立高效企業(yè)物流系統(tǒng)是IT企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。選擇物流運作模式是構(gòu)建物流系統(tǒng)的首要步驟。投資過大的物流運作模式容易造成浪費，而過分保守的物流運作模式，又會制約企業(yè)發(fā)展。如何選擇合適的物流運作模式，成功構(gòu)建IT企業(yè)物流系統(tǒng)是IT企業(yè)的重中之重，也是物流企業(yè)為IT企業(yè)排憂解難拓展服務(wù)的突破口。