來源:好伙伴 發(fā)布時(shí)間:2017-10-30 11:10:21
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1、單貨不匹配
現(xiàn)有的管理模式,基本上是物流公司收貨時(shí),要么直接手工開托運(yùn)單給客戶,要么給客戶開手寫收貨單,讓客戶憑單去辦公室打電腦托運(yùn)單。
所以經(jīng)常發(fā)生有單沒貨,有貨沒單的情況。而且等發(fā)現(xiàn)回查的時(shí)候,往往已經(jīng)造成了損失了,經(jīng)常貨已經(jīng)給環(huán)節(jié)里的某個(gè)人吃了,監(jiān)控都查不出來,直接歸類為丟貨。
2、車隊(duì)管理
車隊(duì)管理里最大的漏洞就是日常維修上,很少有公司使用財(cái)務(wù)軟件統(tǒng)計(jì)車輛日常費(fèi)用情況,根本就不知道A車上次換左前輪輪轂是什么時(shí)候。所以有個(gè)說法就是車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)巴不得公司買破車,天天壞好去修。
3、由司機(jī)帶清單和托運(yùn)單
不少物流公司都是由司機(jī)帶的清單和托運(yùn)單,正常情況下都是沒問題的,可是當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)的候,風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。
老話說得好“害人之心不可有,防人之心不可無”,一般情況下給司機(jī)200元,司機(jī)就會(huì)把清單復(fù)印出來給你,至多加到500元,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就擁有你的詳細(xì)客戶資料。
4、新老員工交替難
物流公司的員工流動(dòng)性普遍很大,裝卸貨的來來去去也就罷了,收貨的和電腦開單的人員流動(dòng)就會(huì)造成很多工作失誤,單開錯(cuò)啊,貨收錯(cuò)等等。
從一定角度來說,造成這個(gè)問題最大的原因還是因?yàn)楣救鄙贅?biāo)準(zhǔn)化制度,例如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、信息化系統(tǒng)安全
現(xiàn)在的物流公司基本上都有在使用物流信息化管理軟件,但是大部分公司都不會(huì)考慮安全性,只有在別人提到時(shí)才道聽途說的胡亂保護(hù)。系統(tǒng)安全包括兩部分,數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)保密。
數(shù)據(jù)安全:?jiǎn)螜C(jī)版是目前軟件用戶的最大群體,主機(jī)有被雷劈、有被水淹、有中毒、有突然壞的。
因?yàn)槿鄙俦U蠙C(jī)制,往往造成不可估量的損失。所以,服務(wù)器一定要使用專業(yè)服務(wù)器,雙硬盤備份,有條件的還可以加一個(gè)托管服務(wù)器來保障。
6、客戶資料不完整
多年從業(yè),見過太多開著李先生、胡小姐、王老板等等收貨人的托運(yùn)單,經(jīng)常聽到類似于因?yàn)檫@種情況造成的貨物損失。
原因在于客戶資料的不完整,開單時(shí)只填一個(gè)名字,其他的什么都沒有,因?yàn)檫@貨到了卸貨點(diǎn),卸貨點(diǎn)有辦法通知客戶的,客戶資料都在卸貨點(diǎn)。
所以在有損失時(shí)就會(huì)產(chǎn)生多方扯皮的現(xiàn)象。更大的損失在于公司換不了卸貨點(diǎn),因?yàn)樗械目蛻糍Y料都在他那里,一換就造成巨大損失。
而公司要發(fā)展,總有些卸貨點(diǎn)的服務(wù)是跟不上的,那只能換。我就見過一個(gè)客戶足足給了10萬的分手費(fèi)才換了個(gè)不理想的卸貨點(diǎn),該卸貨點(diǎn)已經(jīng)合作5年了。
生意場(chǎng)上,欺詐、管理漏洞等,讓人防不勝防,以上就是物流江湖中存在的10大致命傷。做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜藛T管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理和系統(tǒng)管理是很有必要的。