經(jīng)常接到物流軟件領域的忠實粉絲這樣的提問:“黃老師,大家都知道國外物流軟件供應鏈軟件是非常牛逼的,為什么到中國來,市場始終打不開呢?”,大家都知道國外的物流軟件軟件,不管是MA、RP、Infor還是JDA(i2)等,每一家都進入中國多年,但一直沒有做大規(guī)模,做大市場份額,做出市場的影響力,什么原因呢?為什么京東、阿里菜鳥、亞馬遜等大型的物流軟件平臺都是自己打造系統(tǒng)呢?
今天我來給大家簡單的做一下分析,這個分析不羅嗦,直擊痛點:
一、產(chǎn)品角度:水土不服
國外知名的物流軟件軟件企業(yè),都是標準化產(chǎn)品。因為在歐美發(fā)達國家,都是成熟的供應鏈體系,上下游的運營協(xié)同體系非常到位。而中國是發(fā)展中國家,物流軟件上下游處于不穩(wěn)定合作關系,商業(yè)模式也在不斷的迭代,標準化產(chǎn)品在動態(tài)的商業(yè)運營體系中根本玩不好。國外的軟件,大多是模塊化,在落地實施到中國企業(yè)的商業(yè)環(huán)境差距太大,往往是水土不服。
二、互聯(lián)網(wǎng)新趨勢:傳統(tǒng)軟件商業(yè)模式發(fā)生顛覆性變革
國外的軟件產(chǎn)品,大部分都是企業(yè)購買的項目制推動,伴隨著移動互聯(lián)、云服務、全渠道供應鏈的新趨勢來臨,物流軟件供應鏈軟件將裂變出新的模式:軟件平臺化、平臺開放式、平臺免費化成主流趨勢。物流軟件供應鏈的軟件產(chǎn)品的商業(yè)模式接下來將發(fā)生顛覆式的變革了,如果還在按照過去那一套模式賣恐怕是越來越來了。大家可以跨界想想,當年360是怎么革掉卡巴斯基、金山等殺毒軟件的命的。
三、市場拓展與品牌營銷模式:社交化、體驗式、案例式營銷成為趨勢
物流軟件供應鏈軟件的營銷模式發(fā)生四次變革和迭代,當前已經(jīng)變革到第四種模式:
第一種:賣產(chǎn)品;
第二種:賣顧問服務+產(chǎn)品;
第三種:賣顧問服務+系統(tǒng)集成服務+產(chǎn)品捆綁;
第四種:解決方案+品牌案例導向+社會化營銷口碑傳播+專家點評和用戶點評+體驗式互動+顧問服務配套+系統(tǒng)集成導向;
從目前國外的物流軟件供應鏈軟件在中國市場的拓展和營銷模式看,大部分依托渠道模式,落地方式主要以一二三種居多,能夠把第三種玩轉(zhuǎn)的都不多,因為渠道模式往往是軟件實施企業(yè),他們拼價格、搞關系過后,利潤空間本來就不多,所以導致很難做大中國的市場。
真正要做到第四種,必須要有用互聯(lián)網(wǎng)的新思維,通過“案例+解決方案”的呈現(xiàn),融入社交商業(yè)雙微矩陣,再實現(xiàn)精準的營銷。
四、用戶需求:小眾化、云端化成主流趨勢
1、企業(yè)供應鏈角度:中國企業(yè)的供應鏈逐步扁平化,渠道已經(jīng)邁向全渠道模式,供應鏈末端與鏈主企業(yè)之間溝通越來越直接,服務已經(jīng)在云端了,所以單個企業(yè)購買大型的軟件的需求是越來越少了。如圖:
因此,當前還在以產(chǎn)品導向去賣物流軟件供應鏈軟件,其實走到了商業(yè)的死胡同了。
2、物流軟件運營角度:
2015年各路眾包模式的出現(xiàn),孕育著多個物流軟件軟件走向平臺化的大趨勢,我在2015年全面梳理了中國物流軟件的9大平臺類別,這些平臺將是未來中國物流軟件的主流趨勢,為中國物流軟件提供信息化軟件支持的企業(yè)必須快速轉(zhuǎn)型,否則會完全失去市場機會。
五、技術變革:開源化、移動化
傳統(tǒng)的物流軟件供應鏈軟件是基于企業(yè)PC級的,新型移動互聯(lián)的趨勢下,物流軟件供應鏈軟降將逐步走向移動端,不僅僅是與推出的O2O模式的APP,更多的將與穿戴設備、語音設備、社交工具建立鏈接。
這對于傳統(tǒng)的物流軟件供應鏈軟件開發(fā)技術無疑增加了難度,但這是市場發(fā)展的趨勢,所以如果技術變革跟不上,很難做到迎合市場的需求。
六、成本角度:用中國技術賣外國價格,難了
大部分國外的物流軟件供應鏈軟件,國外過來的是產(chǎn)品,而最終實施的是中國的顧問和中國的技術,但就是貴。原因是品牌的溢價,和實施的技術顧問成本,外企的價格就不一樣。其實大多都是中國的技術顧問。伴隨著國內(nèi)中小軟件企業(yè)的殺出,其中大部分是在外企混出經(jīng)驗、混出技術、混出客戶的技術派,出來自己創(chuàng)業(yè)了。反過來搶國外產(chǎn)品的市場。
人還是那幫人,產(chǎn)品也八九不離十,價格一下拉下來了,而且服務可能還更到位了,這與他的收益密切相關。
這就是為什么國外的物流軟件供應鏈軟件在中國越來越難生存了。
七、人:決定商業(yè)的一切
最后我要談一點,那就是人,人的思維創(chuàng)新就獲得商機,人的思維保守那就活在過去,一個行業(yè)的發(fā)展,一定是一幫善于學習、敢于試錯、大膽創(chuàng)新的人。
1、創(chuàng)業(yè)者殺入:國內(nèi)新銳的物流軟件軟件企業(yè),是自主創(chuàng)業(yè)做市場是創(chuàng)業(yè)心態(tài),在外企工作那是打工心態(tài)。
2、產(chǎn)品經(jīng)理角度:從產(chǎn)品研發(fā)角度,企業(yè)產(chǎn)品負責人,必須要完全具有用戶思維,市場迭代思維,過去是產(chǎn)品導向,現(xiàn)在完全是用戶思維導向了。
3、市場營銷角色看:傳統(tǒng)的市場營銷的老土的玩法,再不變革,真沒有機會了,聰明者應該順應當前社交商業(yè)的發(fā)展,快速切入抓住精準客戶。
4、新思維推動的顛覆式創(chuàng)新:別小看了這群人,一個行業(yè)的變化,往往是這一群家伙推動的。
【綜述】
國外牛逼物流軟件軟件產(chǎn)品為何越來越做不開中國的市場了,這是行業(yè)變革的趨勢。各位想想,未來物流軟件大生態(tài)平臺化是一個全面的迭代過程,是一個開放式的基于云端的平臺,是一個免費經(jīng)濟帶動的新商業(yè)業(yè)態(tài)。
行業(yè)朋友,我們一起回顧一下,10年前做中國物流軟件供應鏈的軟件企業(yè)(不管是外資還是國內(nèi)企業(yè)),有那一家做上市的呢?如果都是賣產(chǎn)品思維,在中國當前的市場環(huán)境下一定是越做越死,越來越難活。
是時候變革了,是時候擁抱變化了!如果說過去10年的前5年是物流軟件信息化驅(qū)動中國物流軟件的發(fā)展,過去5年中國物流軟件的信息化是被物流軟件行業(yè)發(fā)展被動帶著發(fā)展的。未來5年移動互聯(lián)網(wǎng)、社交商業(yè)時代,一定是一幫新型的平臺,開放思維,產(chǎn)品一定是免費的,服務、大數(shù)據(jù)、金融將是新型的商業(yè)模式。誰是未來的贏家,我們拭目以待。
中國供應鏈聯(lián)盟理事、中國物流軟件與采購聯(lián)合會物流軟件信息化專家、中國電子商務協(xié)會物流軟件聯(lián)盟專家委員會主任(專家組組長)、漢森世紀供應鏈總經(jīng)理、漢森創(chuàng)投董事長、農(nóng)特微商萬人創(chuàng)業(yè)平臺創(chuàng)始人、 MBA客座教授(物流軟件與供應鏈方向)、2012年中國電子商務物流軟件年度人物、2012年中國供應鏈十大年度人物、2012-2013年中國電商物流軟件突出貢獻人物,中國物流軟件新媒體代表性人物,旗下影響超過120萬的行業(yè)人脈。