近幾年，電商也開始重視這一塊，茵曼、諾奇等一些大賣家開始將這塊業(yè)務(wù)外包出去，來降低單位成本和提高效率，并以需求來帶動(dòng)物流企業(yè)提升專業(yè)服務(wù)能力。有品牌物流部經(jīng)理算了一筆賬，“按公司去年所有物流業(yè)務(wù)費(fèi)用1300多萬元計(jì)算，如果全部采用外包，可以節(jié)省近250萬元，可以減少包括倉儲、人員管理等費(fèi)用在內(nèi)接近19%。”

但另外一些電商企業(yè)選擇通過建分倉、買進(jìn)設(shè)備等自建倉儲物流系統(tǒng)，但是卻面臨倉庫尋址買地、招人、ERP升級磨合，以及巨額設(shè)備閑置浪費(fèi)的困擾。究其原因，多數(shù)是因?yàn)殡娚唐髽I(yè)對物流倉儲外包公司了解不夠深入，包括其業(yè)務(wù)模式、操作流程等業(yè)務(wù)能力，以及對信息安全風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。

目前，隨著電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)了專門為電商服務(wù)的第三方倉儲物流公司。比較早的一批像五洲在線、發(fā)網(wǎng)、百世物流等等，解決了一部分電商的倉儲物流瓶頸問題，迅速成長起來，但也因?yàn)槌A(yù)期的快速發(fā)展造成運(yùn)營及項(xiàng)目人員的缺乏等等問題，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，總體來看，目前的第三方電商倉儲服務(wù)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期，需要規(guī)模升級、服務(wù)升級。

而后出現(xiàn)的一些新的第三方倉儲物流公司，開始更加注重設(shè)備系統(tǒng)端的投入，提升服務(wù)的品質(zhì)以尋求差異化發(fā)展，比如近期備受關(guān)注的中聯(lián)網(wǎng)倉，通過高自動(dòng)化設(shè)備以及定制化的系統(tǒng)，來提高工作效率，同時(shí)研究出“傻瓜式”的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，提前完成轉(zhuǎn)型，成為國內(nèi)第三方電商倉儲物流服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)。

如何找好第三方，把“命”安心的交給他們？

使用第三方有助于商家降低成本，有更多精力和資金專注于前端的發(fā)展，但是對于商家而言貨就是“命”，面對不同的第三方，商家應(yīng)該如何去選擇最適合自己的服務(wù)商，可以安心的把“命”交給他們呢？曾主導(dǎo)了七匹狼全國電商物流規(guī)劃的中聯(lián)網(wǎng)倉運(yùn)營顧問——汪鋒給了筆者一些建議，商家可以關(guān)注以下幾個(gè)重要維度：

1、完善的內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)：商家在選擇合作方的時(shí)候可以要求對方出示其內(nèi)部管理文件，雖然目前的第三方物流公司都已經(jīng)通過ISO9001認(rèn)證，但真正的文件之間仍存在一定的層級，商家可以要求對方提供各個(gè)層級的某一個(gè)文件查看，比如《作業(yè)指導(dǎo)書》、《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊》、《商業(yè)流程設(shè)計(jì)說明》等。通過這些文件可以看出該第三方的內(nèi)部操作是否細(xì)致，內(nèi)部做事的標(biāo)準(zhǔn)是否合理。

2、合理的報(bào)價(jià)避免隱性收費(fèi)：目前電商的收費(fèi)模式有兩類，一類是按操作量進(jìn)行收費(fèi)（入庫按件收費(fèi)、發(fā)貨按單及件收費(fèi)、存儲按件收費(fèi)、退貨按件收費(fèi)）；一類是按耗用資源，開發(fā)式合同收費(fèi)（使用倉庫、人員、設(shè)備、耗材進(jìn)行收費(fèi)）。對于商家來說，通常會(huì)計(jì)算自己的物流成本，然后對比第三方物流報(bào)價(jià)，不同的報(bào)價(jià)之間會(huì)有差異，這里需要商家將費(fèi)用核算清楚，注意避免一些隱性的收費(fèi)。

3、合理有效的項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃：商家在找第三方之前，首先要明確好自身的需求，自身需要做的量，要達(dá)到的目標(biāo)等。根據(jù)商家的需求，優(yōu)秀的第三方會(huì)在整個(gè)大的業(yè)務(wù)層面上給出一個(gè)未來的運(yùn)營方案。商家可以大致判斷方案是否符合自身的需求，以及它的合理性。

4、先進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)施流程：在方案的基礎(chǔ)上，第三方會(huì)在采購、銷售、財(cái)務(wù)管控等大的流程上，同時(shí)針對商家的特性給出具體的業(yè)務(wù)流程和設(shè)計(jì)。對商家來說，要了解使用第三方后，跟現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程會(huì)有什么變化，第三方的庫存管理邏輯是什么，怎樣去跟原來的ERP系統(tǒng)對接，對財(cái)務(wù)來說在管理庫存賬目的時(shí)候怎么去核算等問題。