近幾年，快遞基層網(wǎng)點普遍反映生意沒那么好做了，同質(zhì)化帶來的低價競爭，各家對市場占有率的爭奪等因素，是網(wǎng)點運營不得不面臨的現(xiàn)實問題。俗話說無利不起早，網(wǎng)點生存是要看到效益的，但快遞發(fā)展的不同階段，獲得效益的方式正發(fā)生明顯變化。  
第一階段：靠天吃飯，向市場要效益
 
快遞伴隨著淘寶等電商平臺發(fā)展起來的時候，單價高利潤空間較大。那時進(jìn)入到快遞圈里的網(wǎng)點老板，即使對快遞不怎么了解，對如何經(jīng)營好一個網(wǎng)點知之甚少，也能夠有肉吃。電商包裹量的高速增長，倒逼著快遞網(wǎng)點又快、又多的去收件。例如說在最初的幾個雙11，剁手黨們買買買的戰(zhàn)績，遠(yuǎn)超出快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量預(yù)期。那時候網(wǎng)點想賺錢相對容易，一票快件可以拿到幾塊錢的利潤，望天收都不會過的太差，彼時快遞的天還是晴朗朗的天。
 
第二階段：靠地吃飯，向政策要效益
 
市場風(fēng)云變化很快，翻臉像翻書一樣，容易吃到肉的地方就會不斷招來競爭者。規(guī)?？爝f企業(yè)不斷擴(kuò)充產(chǎn)能，增加網(wǎng)點覆蓋率，提高轉(zhuǎn)運能力，提升吞吐能力，盡力擴(kuò)大自己的市場份額。小規(guī)?？爝f企業(yè)也逐漸發(fā)力，希望憑借低廉的價格吞下低端市場?？缃缯邚牡谌轿锪鬈浖㈦娚填I(lǐng)域殺入快遞，謀求分得一杯羹。
 
競爭者越來越多，市場價格持續(xù)走低，靠天吃飯不行了，需要總部的各項政策跟上，幫助網(wǎng)點去打市場?？偛總冊谂少M政策、面單政策、中轉(zhuǎn)費政策、包倉政策等方面加大調(diào)整支持力度，力圖對不同重量區(qū)間、發(fā)往不同區(qū)域、不同貨物類型的快件提供更有力的價格政策，在競爭中取得優(yōu)勢。
 
基層網(wǎng)點對總部政策的依賴程度越來越高，政策優(yōu)勢在一段時間內(nèi)確實可以幫網(wǎng)點帶來一些收件方面的收益，起碼可以降低網(wǎng)點收件難度。
 
第三階段：靠天靠地不如靠自己，向管理要效益
 
市場環(huán)境總是在變化，相同的總部政策、不同的網(wǎng)點利潤的差異也較大。雙壹認(rèn)為，在當(dāng)前的環(huán)境下，網(wǎng)點要想更好的生存，必須拋棄等靠要的思想，從向市場要效益轉(zhuǎn)向向內(nèi)部管理要效益。這就好比一個雞蛋要孵出小雞來，必須從內(nèi)部將蛋殼打破；蝴蝶要破繭而出，必須靠自身的蛻變，外界有利的溫度和濕度，只是加速或延緩了它們的變化。
 
網(wǎng)點向自身管理要效益很難嗎？其實并不難。雙壹通過上百個網(wǎng)點的走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)點管理中要堵的漏洞太多，只要用心抓一抓，管理就能上一個臺階，網(wǎng)點利潤也有較大的提升空間。下面舉兩個簡單的例子來看一下。
 
o 
場地臟亂差
o 
 
快件分揀操作完畢后及時清掃場地，保證環(huán)境衛(wèi)生整潔難嗎？并不難。但是雙壹調(diào)研中發(fā)現(xiàn)凡是虧損的網(wǎng)點，場地都亂的一塌糊涂。這種臟亂差的環(huán)境，正表明網(wǎng)點缺乏管理，人心渙散，破罐子破摔，員工在這種環(huán)境下連飯都吃不下去，怎么會用心去呵護(hù)快件呢？況且乍看上去，掉在地上的是快件還是垃圾都分不清楚，難怪遺失率破損率等不達(dá)標(biāo)，網(wǎng)點每月動輒罰款幾萬十幾萬。
 
o 
缺乏基本制度
o 
 
做快遞的，最初都是從夫妻老婆店做起的，管理網(wǎng)點靠人情，靠動嘴皮子。但是業(yè)務(wù)量的快速增長，網(wǎng)點人數(shù)也在不斷增加，人多了還靠這套方式去管，老板的眼睛根本看不過來，管不過來。
 
雙壹發(fā)現(xiàn)，有些網(wǎng)點一個月都不開一次像樣的會，基本的考勤制度、紀(jì)律制度都沒有；老板管理早班件操作靠站在傳送帶上吼，下面的員工一副愛搭不理的樣子。不過更可怕的是，老板意識不到規(guī)章制度的重要性，賞罰不分，缺乏規(guī)則，任由網(wǎng)點不斷虧損卻無能為力。這樣的網(wǎng)點，上級再補(bǔ)貼、再指導(dǎo)，老板理念不扭轉(zhuǎn)、自身不作為也無濟(jì)于事。
 
窺一斑而知全豹，見一葉而知秋。上面舉的例子只是管理網(wǎng)點最基本的方面，全國卻還有諸多快遞網(wǎng)點做不到，掙扎在虧損邊緣或賠錢的無底洞中。雙壹研究發(fā)現(xiàn)，管理網(wǎng)點是有章可循的，試想網(wǎng)點老板能夠一點一點的抓管理，將制度完善、人員穩(wěn)定住、財務(wù)算清楚、物料損耗降低、客戶維護(hù)好等等，最起碼能夠扭虧為盈或者增加盈利。
 
網(wǎng)點撒把式管理、粗放式管理的方式已經(jīng)行不通了，需要動動腦筋從變革自己、向自己開刀要效益，將生病的身體調(diào)理成健康的，才能夠產(chǎn)生更多的效益。
 
網(wǎng)點賺錢不靠天不靠地，要向管理要效益。網(wǎng)點管理這堂課，老板們補(bǔ)起來還不晚，但首先需要樹立的是補(bǔ)課意識，時間越晚交的補(bǔ)課費越多。