暑假伊始，來自安徽財經大學的暑期社會實踐調研團隊剛結束考試，便迫不及待地為即將開始的社會實踐謀劃著。所謂實踐出真知，大家都希望能利用這次來之不易的機會，去汲取一些平常在課本里無法學到的知識。
隨著當今社會發(fā)展速度的加快，電商與倉儲物流系統(tǒng)，在人們的生活中占據(jù)著越來越重要的地位。而京東作為當今中國最大的自營倉儲物流系統(tǒng)的電商企業(yè)，能夠將二者都做到行業(yè)頂尖地位，自然有其獨特的運營管理模式。京東倉儲物流系統(tǒng)，是京東的一大子集團，在京東“電商、金融、倉儲物流系統(tǒng)”三大業(yè)務板塊中占有極其重要的地位。為了探究京東自營倉儲物流系統(tǒng)的人才、倉儲管理模式，以及其在激烈的競爭中仍然保持良性發(fā)展的原因，7月10日至7月12日，安徽財經大學“Brightness職業(yè)能力提升”實踐團隊來到了京東的倉儲物流系統(tǒng)園區(qū)一探究竟。 重用人才，是京東一貫的理念
京東倉儲物流系統(tǒng)在南京設立的倉儲中心，位于江寧區(qū)陶吳鎮(zhèn)寶灣倉儲物流系統(tǒng)園區(qū)。7月10日下午，經過一個多小時的車程，隊員們終于從南京南站來到了園區(qū)門口?？粗粩噙M出的大大小小的貨車，隊員們對京東自營倉儲物流系統(tǒng)的繁忙程度有了一個更加直觀的感受。
在公司人力資源負責人的帶領下，實踐小組成員先來到這里的人資辦公室。此前，成員們以為，像京東這樣的世界500強企業(yè)，其辦公氛圍一定非常嚴肅，沒想到這里的工作人員都十分熱情，也很耐心地解答隊員們提出的相關問題。
在辦公區(qū)的會議室，調研團的隊員們與人資負責人和京東校園招聘負責人，對京東倉儲物流系統(tǒng)的人才需求與管理情況作了一個深入交流。京東校園招聘負責人首先總結到：“京東每年都會在各地高校舉辦招聘會，并且會對成功應聘者進行專業(yè)培訓，尤其是倉儲部門，比較注重員工從一線做起，員工入職后，無論是什么學歷，都會被分配到各個倉庫進行學習，所以應屆生完全不必擔心初出校園、技能不夠的問題。”另外，校招負責人還強調，“公司十分重視人才，對于擁有較高學歷的員工，公司會給予更高的薪酬待遇和更完備的培訓計劃，未來也會給這些人才更大的晉升空間。當然，對于有突出貢獻或有創(chuàng)新想法的員工，公司也會給予大力獎勵。”
因為這些是與大學生就業(yè)息息相關的問題，隊員們自然更關心企業(yè)的招聘要求和薪資問題。人資負責人告訴隊員，京東倉儲物流系統(tǒng)大部分崗位雖然對求職者的專業(yè)沒有硬性要求；在京東，一般來說研究生工資待遇較普通本科生高，因為公司認為研究生的學術能力較強，在工作中會有較強的邏輯性與創(chuàng)新性。這無疑給調研團中想要考研的成員一個強心劑，大家一致認為，只有不斷增強自己的專業(yè)素養(yǎng)與學習能力，才能更加適應社會發(fā)展，找到更心儀的職位。
經過兩個小時的溝通和交流，成員們對京東倉儲物流系統(tǒng)的人才需求狀況、人力資源結構以及當下社會對人才的要求有了初步認識，明確了自身現(xiàn)階段應該具備哪些基本素養(yǎng)，也對自己的未來有一個更加清晰的規(guī)劃。
智能化系統(tǒng)，幫助倉儲物流系統(tǒng)實現(xiàn)準時高效
京東倉儲物流系統(tǒng)集團于2017年4月正式成立，倉儲物流系統(tǒng)基礎設施遍布全國，現(xiàn)擁有六大倉儲物流系統(tǒng)網絡的智慧供應鏈，處于全球領先地位，實踐團隊的成員們也為能夠擁有這樣一次了解京東倉儲物流系統(tǒng)的機會而倍感榮幸。倉儲系統(tǒng)，是其倉儲物流系統(tǒng)體系中的重要一環(huán)，也是起點。隊員們認為，對京東的倉儲中的智能化應用進行調查研究，可以近距離地觀察當今倉儲物流系統(tǒng)的先進技術，找到京東自營倉儲物流系統(tǒng)如此成功的原因。
為了能深入了解京東倉儲倉儲物流系統(tǒng)體系，結束了人才需求咨詢后，負責人帶領隊員們進入倉庫進行實地調研。參觀過程中，負責人仔細地講解了倉庫的主要運營流程。他提到，京東的倉庫主要分為供應商“貨物入庫—商品上架—盤點理貨—客戶下單后接貨—分單—打包生產—復核—貨物出庫”幾個階段。倉庫里具有較為先進的管理體系以及各種現(xiàn)代化的機器設備。京東采用自建倉庫和租用倉庫兩種不同方式，其倉庫的智能化程度差別較大，像南京地區(qū)倉庫多為租用，智能化設備較其他自建倉可能稍少。但是，隊員們在參觀途中，仍然看到了不少智能化設備和技術，伸縮式傳送帶、智能復核架、先進的訂單分配算法以及自動分揀系統(tǒng)，這些先進硬、軟件的應用，都是讓這些倉庫能夠有條不紊地處理來自全國大量訂單的關鍵所在。
“別看現(xiàn)在這個倉儲物流系統(tǒng)園區(qū)中，我們只租賃了三個大型倉庫，卻能處理整個南京地區(qū)以及附近城鎮(zhèn)的訂單。倉庫作業(yè)速度的加快，配送的時效性也能大幅提升，當天上午周邊地區(qū)客戶的訂單，基本上傍晚就能及時送達，部分會在次日上午送達，很少會超過兩天。”說到倉儲配送效率，京東的負責人不禁露出了自豪的笑容。事實證明，此番敘述并無夸張。在離開京東倉庫的次日，調研團成員就在南京南站附近，開展了一次問卷調查活動。為了解京東倉儲物流系統(tǒng)在當?shù)氐膫}儲物流系統(tǒng)效率和京東的配送服務情況，團隊設置了六個針對性的問題。隊員們通過在設計好的手機端問卷里直接輸入詢問結果的方式，在人流量多的地方對市民們進行了問卷調查。而最終匯總結果顯示，大部分市民對京東倉儲物流系統(tǒng)的滿意程度較高，尤其是其配送效率，相較其他快遞，京東的倉儲配送無論是從服務質量，還是從速度上來說，都遠在同行之上。
“亞洲一號”，讓倉庫全自動化不再遙不可及
7月31日，為了探索京東在倉儲智能化探索中的最新成果，實踐團隊隊長孫璨，來到了上海“亞洲一號”進行調研。“亞洲一號”是京東首個自主開發(fā)的智能化倉庫，擁有全自動化的立體倉庫、先進的分揀系統(tǒng)和閣樓揀貨體系，每天能夠處理的單量最高約為40萬件。在這一天的調研中，實踐團隊長孫璨近距離地感受到了整個智能化倉庫強大的貨物處理能力。在立體倉庫里，負責將貨物上、下架的堆垛機根據(jù)系統(tǒng)的分配，有序、高速地執(zhí)行著任務；另一邊，傳送帶上排列整齊的貨物，正源源不斷地經過分揀系統(tǒng)中的控制和分類裝置，然后被井然有序地傳送到各個出貨口。整個倉庫的貨物處理流程層次分明，讓人不禁感嘆現(xiàn)代科技的強大。據(jù)悉，京東目前正在建設“亞洲一號”二、三期，其中，三期倉庫將在整個流程中全部使用智能化設備，真正實現(xiàn)倉儲無人化。
在國家提出的“高效倉儲物流系統(tǒng)”理念的指引下，倉儲物流系統(tǒng)企業(yè)需要摒棄過去“以人為主”的粗放式倉儲管理體制，加快向智能化、自動化運營模式的轉變。而想要完成這一轉變，企業(yè)必須加強自主創(chuàng)新能力，并適當借鑒國內外先進經驗和技術，才能跟上當代倉儲物流系統(tǒng)飛速發(fā)展的腳步。京東倉儲物流系統(tǒng)在智能倉儲體系上的探索、開發(fā)與實踐，正是響應國家這一號召的體現(xiàn)。
在這次的社會實踐過程中，安財學子通過現(xiàn)場咨詢、實地調研、問卷調查等方式，對京東倉儲物流系統(tǒng)的人員構成和人才需求情況以及先進的智能化倉儲系統(tǒng)有了一個深入透徹的了解，明確了自身的學習及職業(yè)規(guī)劃，也對未來倉儲物流系統(tǒng)業(yè)中倉儲體系的發(fā)展方向有了進一步的認識。隊員們相信，我國倉儲物流系統(tǒng)2.0的時代即將到來，國人將會研發(fā)出更加智能化、操作性更強的系統(tǒng)，我國的民族倉儲物流系統(tǒng)業(yè)在不久的將來，一定會步入世界領先行列！