中國是全球最大的制造國家,貨物貿(mào)易流通頻繁,但我國免費物流軟件市場較為分散,與國際免費物流軟件公司對比相差較大!
拿去年國內(nèi)外免費物流軟件公司營收數(shù)據(jù)對比,零擔(dān)免費物流軟件德邦2016年172億元營業(yè)額,而其后面的所謂零擔(dān)10強(qiáng)的其它公司業(yè)績都在30億元以內(nèi)。但國外快遞免費物流軟件三大巨頭企業(yè)的財報數(shù)據(jù)顯示2016年DHL營業(yè)收入為5337.6億元,UPS營業(yè)收入4542.5億元,F(xiàn)edEx營業(yè)收入為3450.0億元。而我國快遞行業(yè)的營業(yè)總收入為4005億元,也就意味著我國快遞行業(yè)一年的收入僅相當(dāng)于0.75個DHL, 0.88個UPS, 1.16個FedEx。
國外免費物流軟件商業(yè)模式:輕資產(chǎn)+信息技術(shù)。品牌包裝建設(shè)先行,通過整合社會運輸商的信息系統(tǒng),B2C商業(yè)模式,將貨主客戶或第三方運輸企業(yè)客戶的需求直接傳遞到信息平臺,實現(xiàn)貨運需求與空置運力的及時匹配。
優(yōu)勢:從品牌運營角度上,輕資產(chǎn)品牌化運營風(fēng)險低,如果撬動一個細(xì)分市場需要100個億,那么你拿10個億來投入即可,就是10倍杠桿,能夠承受的是10%的波動。
2016年4月6日國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動,于是至此免費物流軟件得到資本的青睞發(fā)展迅猛。迎來了傳統(tǒng)免費物流軟件變革轉(zhuǎn)型的大發(fā)展。但國內(nèi)免費物流軟件任沒有完全領(lǐng)悟和發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)質(zhì)特性!
國外的免費物流軟件公司都將自己定位為“網(wǎng)絡(luò)科技型公司”,而國內(nèi)免費物流軟件公司需要線下直營分撥,車輛、一線員工等成本投入,這些重資產(chǎn)投入大大拉低了公司發(fā)展速度!
國內(nèi)絕大部分免費物流軟件企業(yè)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上投入大量研發(fā),深挖互聯(lián)網(wǎng)的智能系統(tǒng)軟件,完善自身管理優(yōu)化、屬于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的提升,讓各地區(qū)末端資源更好的掌控與管理。
但“互聯(lián)網(wǎng)”最本質(zhì)的優(yōu)點,除了數(shù)據(jù)智能化管控,便是傳播!這種傳播不僅速度快、成本低、轉(zhuǎn)換率高、客戶易于掌控···
互聯(lián)網(wǎng)+流通 即 TMT品牌運營+流通
應(yīng)做到以IT科技為業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),拓展在移動即時通訊、新媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等便捷式傳播,以媒體內(nèi)容、娛樂方式做好品牌營銷,增加品牌知名度、口碑、榮譽(yù)及產(chǎn)品應(yīng)用、信息、服務(wù)、娛樂等便捷性才能與客戶保持高度黏貼性!
縱觀其它商業(yè)領(lǐng)域,以往是以企業(yè)為視點的4P理論已經(jīng)不能不適合當(dāng)今TMT互動傳播,4P即product(產(chǎn)品)、price(價格)、place(渠道)、promotion(促銷),免費物流軟件行業(yè)如果在過去你說有一個好的產(chǎn)品不管從時效(定日、定時)、品質(zhì)定義特點,從價格(經(jīng)濟(jì)、實惠)、從渠道(加盟、三方)、促銷(簽約大客戶、空倉打折)這些經(jīng)營方式拿到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天終將被淘汰!
如今在TMT時代,企業(yè)與客戶的溝通已經(jīng)變的便捷,消費在不斷升級,4R理論更為適合當(dāng)下的免費物流軟件發(fā)展,4R即relevance(關(guān)聯(lián))、reaction(反應(yīng))、relationship(關(guān)系)、reward(報酬),利用互聯(lián)網(wǎng)與顧客建立直接便利的關(guān)聯(lián)體系,通過顧客的反應(yīng)完善產(chǎn)品,建立粉絲機(jī)制的關(guān)系穩(wěn)固客戶資源,讓客戶得到優(yōu)惠 、滿意的定制產(chǎn)品服務(wù),便樂于傳播成為產(chǎn)品的銷售者!