來源:好伙伴 發(fā)布時間:2017-06-20 15:57:44
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對于電商行業(yè)來說,隨著一年一度618這一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭之后大發(fā)橫財,像京東、淘寶這類引領(lǐng)市場的電商巨頭已經(jīng)賺得盆滿缽滿,如京東交易截止日累計交易額達到1199億元,這無疑又是一個記錄,小的電商企業(yè)借著618的噱頭也比平常交易額好很多,但是對于電商企業(yè)來說物流問題才是影響生死存活的問題,很多在618買的貨需要很久才能到達客戶的手中,有時甚至遭到客戶的差評甚至退貨,產(chǎn)品形象受到嚴重破損或影響。
物流行業(yè)的迅猛發(fā)展帶動物流軟件行業(yè)的發(fā)展,但是一直沒有形成一款做到極致的物流軟件,從而引領(lǐng)物流軟件應(yīng)用市場,就像電商界的阿里、京東一樣;我認為有以下方面的原因
1、市場原因,物流軟件行業(yè)一直處于發(fā)展時期,隨著物流市場的火爆軟件行業(yè)更是如雨后春筍涌現(xiàn)出來,致使現(xiàn)在的物流軟件百花齊放,沒有某個公司在這場角逐中占據(jù)領(lǐng)先地位擁有話語權(quán),形成意見領(lǐng)袖式的行業(yè)規(guī)范;
2、從產(chǎn)品角度來講,老板與物流人員之間需求的矛盾或者認知不同,導致做出來的軟件,沒有真真了解市場或者物流人員的需求,所以從用戶體驗角度來講產(chǎn)品需求屬性沒有完全匹配;
3、此外很多公司物流軟件產(chǎn)品質(zhì)量不能完全保證或者產(chǎn)品流程過于復雜致使用戶使用困難,從而影響產(chǎn)品的口碑;
4、最后從售后服務(wù)質(zhì)量上來說,很多公司因為售后服務(wù)這方面沒有跟上,對于賣出去的產(chǎn)品沒有跟進,對客服的反饋沒有及時處理,對產(chǎn)品的迭代升級沒有及時進行相關(guān)的技術(shù)支持等一些原因讓用戶選擇新的產(chǎn)品進行替代。
很多公司現(xiàn)在已經(jīng)認識到這些到這些問題,并從根本上解決這樣的矛盾,好伙伴物流軟件發(fā)展有限公司是這方面做的比較好的,自主開發(fā)的好伙伴智慧物流云平臺軟件產(chǎn)品全面,包括像G5這樣的最新的技術(shù)成果,好伙伴經(jīng)過10多年的沉淀及對市場需求的把控一直在優(yōu)化自己的產(chǎn)品,致力于提高物流公司信息化水平的企業(yè)愿景。
好伙伴希望獲得同行或者相關(guān)行業(yè)的支持,只為能做好一款產(chǎn)品,能切實解決當前的供需矛盾,幫助企業(yè)或者老板更好更有效地進行企業(yè)管理和物管理。
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